מדיניות משלוחים, החזרות והחלפות

ניתן להחזיר ו/או להחליף פריט בתנאי שלא בוצע בו כל שימוש וכי תווית הקנייה המקורית לא הוסרה.
ניתן להחזיר ו/או להחליף ההזמנה באופן עצמאי בחנות הדגל שלנו בדיזנגוף 110 או בסטודיו בדרך בן צבי 84 בניין פנורמה ללא עלות, או לחילופין באמצעות שליח בתוספת   35₪ לכל כיוון.

רכישה בחנות

החזר כספי – ניתן ליצור קשר במייל [email protected] או בטלפון 0723938573

עד 48 שעות (2  ימי עסקים ) ממועד קבלת המוצר   
במקרה של ביטול עסקה תקבל הלקוחה החזר כספי בקיזוז 5% עמלה או החזר כספי בסכום של 100₪, הזול מביניהם.
החלפה/ זיכוי – ניתן לקבל עד 14 ימים מיום הרכישה. פריטים במבצע ניתן להחליף \ להחזיר עד 5 ימי עסקים..

רכישה באתר

החזר כספי והחלפה – ניתן לקבל עד 14 ימים מיום קבלת המשלוח.

 

אספקה, איסוף עצמי ומשלוחים


איסוף עצמי – בעת אריזת ההזמנה יישלח מייל כי ההזמנה הושלמה וניתן להגיע לאסוף
ההזמנה תהייה מוכנה עד יום עסקים אחד, לרבות רכישה מוקדמת והזמנות מראש.
משלוחים – המשלוח יסופק עם שליח עד לבית הלקוחה או לכתובת אחרת אותה ציינת באתר בעת ההזמנה.
זמני האספקה הם עד 3 ימי עסקים.
ימי העסקים הינם ימי חול, א-ה’ ואינם כוללים סופי שבוע, חגים ומועדים וערבי חג.
ייתכנו עיכובים בזמני האספקה במידה ומדובר ביישובים, מושבים, קיבוצים וכן ישובים מרוחקים, להלן: אילת, יישובי הערבה, יישובים מעבר לקו הירוק ואזור רמת הגולן
ביישובים אלה זמני האספקה הינם בטווח של עד 7 ימי עסקים ועלות המשלוח הוא 40 שח